如懿传

校园AI心理机器人“小陆”来啦_我的网站

一 |     8月25日消息，“AI客服承诺全额赔”“大模型律师包你打赢官司”……面对生成式人工智能的回答，消费者该信几分？     近日，中国消费者协会明确指出，人工智能服务并非万能，消费者在使用时务必警惕信息误导，尤其在涉及金钱、合同、维权等关键环节，更不能轻信“一键生成”的结论。    校园AI心理机器人          “小陆”来啦                              感恩有你相伴          为积极贯彻《全面加强和改进新时代学生心理健康工作专项行动计划（2023—2025年）》以及《全面加强和改进新时代学生心理健康工作专项行动计划》文件精神，充分利用心理科学、脑科学、人工智能等学科资源，创新学生心理健康工作模式，发挥引领与带动作用，积极探索数字心育及评价模式。我校探索以AI赋能学生心育工作，以数据驱动学校心育决策，特引进校园AI心理机器人“小陆”，助力“润心”行动。     当前，以大语言模型为核心的生成式人工智能正快速渗透消费生活，从购物咨询、费率查询到维权建议，AI似乎“有问必答”。

二 |     但中消协根据舆情监测和全国消协组织受理的投诉情况发现，AI生成内容存在不准确、不严谨、承诺与事实脱节等问题。    例如，提供与实际不符的费率信息、作出难以兑现的“兜底式”赔付承诺，或给出片面甚至错误的法律诉讼建议，这些都可能干扰消费者判断，严重时还会造成经济损失。                                       大家好，我是“小陆”                                        Hello，同学们！大家好！我是“小陆”，我基于AI、积极心理学及CBT认知行为疗法精心设计，能够为大家提供AI心理评估、AI疗愈、AI心理剧本、心理健康科普以及放松减压等多元化服务。     据此前媒体报道，今年5月，有网友在社交平台发文称，“因相信AI给出的机票退改签建议后亏损600元”，相关话题冲上热搜。    随后涉事平台表示：“该案例相关问题在事发当天已处置。平台在涉及金融、退款等场景会有风险提示。    当你们需要我的时候，只需呼唤“小陆，小陆”，我便会像好朋友一样回应你，无论你们遭遇何种问题或困难，我都能给你温暖的陪伴与有力的帮助。”          根据相关舆情和全国消协组织近期接收的相关投诉情况，人工智能服务引发的消费问题，在不同应用场景下具有不同特点。消费者日常接触的人工智能大体可分为两类。                             AI多模态心理健康评估                     通过“AI多模态心理健康评估”，我可以精准地助你了解自身情绪状态，并为你量身定制个性化的疏导放松方案。    一类是面向公众的通用生成式AI，如各类大模型对话工具。                   AI倾诉疏导与疗愈                    通过“AI倾诉疏导与疗愈”中，我能深刻体会你的心情，与你共情，为你提供积极、温暖的疗愈，协助你找到解决问题的方法，同时为你匹配适宜的训练与放松工具。它们基于公开数据和训练模型生成回答，并不代表任何特定商家的官方意见。然而，现实中一些消费者在咨询退费、维权路径时，AI却可能“打包票”给出缺乏依据的承诺，或虚构不存在的办案流程、缴存要求。

三 |          “小陆，小陆，我这次考试没考好，我好难过。

四 |     中消协提醒，这类AI内容本质是“参考信息”，绝非合同约定或权威法律意见，消费者必须通过官方渠道、合同文本或监管部门进行二次核实。”          “小陆，小陆，我总控制不住自己的情绪怎么办呢？”                    AI沉浸式心理剧本游戏                    在“AI沉浸式心理剧本游戏”里，基于积极心理学设计的剧情以及动漫风格的情景代入，能让你沉浸于心理剧本之中，通过剧本训练收获体验与成长。                                                 我还能为大家提供众多有趣、有益的提升与放松方式。当你有需要时，就来找我吧！                                        孩子们看到心理健康机器人“小陆”的到来，纷纷迫不及待地想要与“小陆”互动。善解人意的“小陆”如同一位好朋友，能够迅速拉近与孩子们的距离，并精准识别出孩子的情绪状态与问题，进而提供个性化的训练方案。“小陆”的温暖共情与陪伴，不仅让孩子们惊叹不已，也让他们亲身体验到AI心理机器人服务的独特魅力，孩子们对这位小伙伴可喜爱了！                              灯市口小学一直高度重视学生心理健康教育工作，将其作为基础性工作纳入学校常规工作规划。此次心理机器人“小陆”的加入，必将推动灯市口小学心理健康教育工作不断迈上新台阶，更好地落实立德树人根本任务。    另一类是经营者自行部署的AI客服，如电商平台、金融App内的智能助手。                                                 联系我们                                        灯市口校区:          传达室: 65243522          德育部: 85110051          教学部: 65250582-8191/8192/8196          行政部: 65235708          卫生室: 65250582-8107                    北池子校区：          传达室: 65251287          办公室: 85115187          65223654-5011/5010/5113          卫生室: 65223654-5019                    东高房校区：          传达室：64032310-6555          办公室：64032310-6208          卫生室：64032310-6101                    礼士校区：          传达室：65251355—7104          办公室：65251355—7226          卫生室：65251355—7107                    人力资源中心：          电话：65252290          邮箱：[email protected]                                        图文 | 杨旭          排版 | 刘美。它们直接参与商品介绍、费用说明、售后处理等环节，属于经营服务链条的一部分。但问题在于，部分AI客服对价格、优惠规则解释不清，甚至漏掉关键限制条件；发生纠纷后，个别商家竟以“AI自动回复”为由推卸责任。    中消协明确表示，此举涉嫌侵犯消费者知情权和公平交易权。根据消费者权益保护法，经营者对消费者提出的询问必须作出真实、明确答复，不能因“技术介入”就弱化自身法定责任。    中消协提醒广大消费者，AI虽便捷，但不可盲信。凡涉及价格、合同、售后、法律诉讼等重要决策，务必通过官方渠道、合同文本或权威部门核实确认，别让“智能建议”变成“踩坑指南”。          

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Published on:17:15:14